ショッピングガイド
キャンセル
■変更とキャンセルについて | |||
ご注文の変更とキャンセル、返品についてご案内します。 | |||
ご注文の変更とキャンセル | |||
当店ではご指定のない限り、出来るかぎり早くお手元にお届けする様、商品の手配、発送を心掛けております。 | |||
お客様の都合でご注文を変更、キャンセルされる場合は・・・ | |||
○発送日がご注文日以降の場合は ⇒ ご注文時から24時間以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。 ○ご注文当日の発送の場合は ⇒ ご注文の変更、キャンセルには対応できませんのでご注意下さい。 | |||
※上記以外には発送の都合上、ご注文の変更、キャンセルには対応できませんので予めご了承下さい。 | |||
※お取寄せ等で商品確保した後の変更やキャンセルは一切対応できませんのでご注意下さい。 | |||
※当店から、お支払方法の変更をご連絡いたしましても、ご連絡の無い場合や、お客様理由でのキャンセルの場合は、今後ご注文いただきましても、ご注文はご辞退させていただきます。 | |||
返品について | |||
商品の特性上、お客様都合による返品、交換はお受けできません。(保管による解凍、劣化を含む) | |||
なお、お届け時点での不良品や誤品配送による返品・交換には対応させていただきます。 | |||
万一不良品がございましたら、商品到着後24時間以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。 着払いにて商品をご返送いただきました後、お取替いたします。 ※商品現物が必要ですので廃棄なさらないで下さい なお商品の在庫、入荷状況等によってはご連絡を差し上げた上で同等品との交換、もしくはキャンセルとさせていただきます。
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